媒体：小孩打碎博物馆近12万瓷瓶，该不该免赔？
我要评论
▲博物馆里的小孩陶瓷花瓶成了一地碎片。图/社交平台视频截图“小孩打碎博物馆近12万瓷瓶被免赔”上了热搜。打碎湖南某某化品售后客服中心
据报道，博物不该5月2日，馆近山东淄博，瓶该国艺馆文化艺术馆内，媒体免赔一小孩打碎了一个标价116000元的小孩华光陶瓷花瓶，面对一地碎片，打碎一家人不知所措。博物不该该博物馆有关负责人对媒体记者表示，馆近湖南某某化品售后客服中心瓶子碎了可惜，瓶该但孩子确实不是媒体免赔故意的，没碰着孩子就是小孩万幸了，全额免赔！打碎
小孩打碎博物馆的瓷瓶，家长要不要赔？有人称赞该博物馆“全额免赔”大气，给淄博文旅加分；也有人质疑打破瓷瓶不用赔，既不利于对孩子的教育，也是慷公家之慨，相关损失总得有人承担。
实际上，该博物馆“全额免赔”大气，给游客留下了淄博好客的印象，但对这一意外事件，还是应该有实事求是的责任认定。否则，今后再有类似事件，即便责任不在博物馆，也可能被道德绑架，不能要求赔偿；相反，如果游客无责任，也可能要额外承受被免赔的心理负担。
因此，以单方面的免赔方式回避了责任认定，其实是把责任认定变成了糊涂账，这对博物馆和游客双方来说，都不是好事。
从相关视频看，这个被打碎的瓷瓶在展示时，并无玻璃罩等特殊保护。也就是说，瓷瓶被小孩不小心碰到摔坏，博物馆应承担主要责任。即便博物馆要求赔偿，游客一方也只承担次要责任。
而进一步，则要看小孩是如何碰到瓷瓶的。如果瓷瓶本身放得不稳，小孩只是正常路过就碰倒了，责任就更小。另外，如需赔偿，也要对瓷瓶价值进行专业鉴定，而非只看标价。
客观认定游客打碎展品的责任，对规范文旅市场发展很重要。像参观博物馆，应该给游客讲清规则，如因违规造成文物、展品受损，无疑需要游客承担相应的赔偿责任。
对带小孩参观的家长，必须强调其监护责任。欢迎游客、营造好的文旅环境，不是不讲规则，“不得罪游客”。如果都按游客的兴致来，也不利于文物保护，更无益于形成规范、文明的文旅秩序。
对博物馆来说，规范布展，做好文物、展品保护，也是自身必须尽到的责任。尤其节假日，更需考虑到游客增多等复杂情况和不安全因素，特别强调布展安全。否则，博物馆不仅得不到赔偿，如果破碎的瓷片割伤游客、出现旅游安全事故，博物馆还需担责。
此次事件中，博物馆有关负责人说，没有伤着孩子就是万幸了，应该就是知道责任在布展，而非游客。
所以，此次事件的重点不是免赔，而是要借由这起事件的责任认定，提醒博物馆加强对布展情况的检查，注意保护展品，更要把游客安全的保护工作做细做实，这才是真正的好客。
撰稿 / 蒋理（媒体人）
相关文章
新京报讯记者刘欢）2024年中国国际服务贸易交易会期间，世界地理标志品牌分销服务大会举行。会上，北京市知识产权局副局长周立权介绍了保护培育地理标志及产业创新发展的相关情况，提及北京目前有13个地理标志2024-09-21
新京报讯记者王萍）8月30日，海淀区市场监督管理局公布信息，对2024年8月13日-2024年8月23日餐饮食品安全大检查工作的查处结果予以公布。包括杨国福麻辣烫、鱼你在一起、口福居、南城香等71家餐2024-09-21
9月2日晚上，一名女童玩耍期间不慎将头部卡进健身器材，北京通州消防前往现场破拆救人。9月2日21时26分，北京市消防总队119指挥中心接到紧急报警，通州区宋庄镇一处户外健身场地内，一名年仅两岁半的女童2024-09-21
澎湃新闻www.thepaper.cn）记者注意到，9月3日晚央视《新闻联播》电视画面显示，刘彬已任外交部党委委员。公开资料显示，刘彬历任外交部欧亚司副司长、中国驻塔吉克斯坦大使、外交部欧亚司司长等职2024-09-21
9月16日，苏州直面了台风“贝碧嘉”的威力，养殖着大闸蟹的阳澄湖也不例外，湖面波涛汹涌。有网友担心，会不会把螃蟹吹跑了？现在的情况还好吗？9月17日上午，记者对此进行了采访。徐皓17日早晨拍摄的养2024-09-21
原标题：北京朝阳推出全新教育访谈节目《烦恼不烦恼》将于9月首播工人日报-中工网记者 赖志凯 通讯员 王佳如何让孩子发现学习之美，保持兴趣，并愿意主动学习？如何让家长成为老师真正的“队友”，帮助孩子在课2024-09-21
最新评论